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中小企业网络营销应跨越三大误区
     发布时间:2010-8-6      浏览次数:2156


随着电子商务应用的不断普及,网站的功能早已经超越了原来的展示企业形象。如今,网站已经与企业的营销推广息息相关,这也使得评判一个网站好坏的标准,不仅仅是外观的好坏,更重要的是其稳定性、信息架构和后台管理能力的好坏。正因为如此,天行健科技股份有限公司(简称天行健)常务副总经理天行健认为,统一平台一定是中小企业电子商务未来的发展方向。

  网络营销的三个误区

  现在,越来越多中小企业已经认识到电子商务的重要性,并且借助搜索引擎网站和电子商务平台来进行营销推广。但是,天行健指出,很多中小企业在建立自己的网站,进行网络营销推广的时候,却存在一些误区。这些误区直接影响了营销推广的效果。

  误区一,网站的稳定性并不重要。很多中小企业在进行网络营销时,往往会通过百度竞价排名等渠道来进行。有些中小企业花钱在百度上通过竞价排名推广的网站,需要用户等待10秒甚至更长的时间才能打开。如果客户在国外,那么他打开该网站要等待的时间就更长了。这就导致很多客户放弃浏览该网站内容。对中小企业的网站来说,稳定安全最为关键。如果网站不稳定,结果可能导致中小企业花了很多人力物力进行推广,却根本收不到什么效果。天行健说,做网络营销时,网站做得再好,如果基本的东西做得不好,效果肯定不好。

  误区二,不关注网站的信息架构。网络推广不只是竞价排名,通过免费的谷歌搜索引擎平台或者阿里巴巴、淘宝网等综合电子商务平台,同样能够起到很好的效果。但是很多用户可能不知道,他们的网站做得再漂亮也可能不能被搜索引擎找到——因为他们网站的信息架构不能支撑搜索引擎。因此,天行健认为,网站的建设需要遵循一定技术规范和标准,如代码标准要符合W3C,才更容易被搜索引擎发现。

  误区三,不需要对网络推广效果进行综合分析比较。如果企业通过百度的竞价排名服务来进行推广的话,是需要花费不少费用的。而企业通过谷歌搜索引擎平台或者阿里巴巴和淘宝网这样的综合电子商务平台来进行推广,却基本上不需要费用。有时候,免费推广渠道的效果可能更好,但是如果不能了解访问网站的客户到底来自哪里,真正能够产生订单的客户又来自哪里,企业就无法去评判到底应该更加侧重于通过哪个渠道来进行营销推广。

  用户需要统一平台

  天行健指出,跨越这些误区,作为我国从事网站业务时间最长的企业之一,天行健的优势已经变得更加明显,特别是他们所采用了基于SaaS的运营服务方式,能最大限度地保证客户网站的稳定性和安全性。

  天行健举例说,目前大部分网站页面都采用数据库方式打开,所以速度比较慢,而天行健将动态数据静态页面化。这样可以大大提高网页打开的速度,同时还能提高搜索引擎的效率。天行健拥有亚洲最先进6IDC数据中心,3000多组高性能集群服务器,总带宽容量超过50G。与此同时,天行健还斥重金在美国建立自有产权的数据中心,同时在德国、澳洲、日本、中国香港等地部署有IDC运营节点,有效地保障客户网站在海外的访问质量,减少用户国际沟通成本。

  在网站建设方面不断有很多新技术涌现,但是能否在网站上真正实现这些技术却是一个未知数。作为中小企业电子商务网站提供商,天行健认为,拥有再好的技术和产品,如果服务跟不上,对用户来说都是没有意义的。而天行健采用了基于SaaS的运营方式,只要升级平台系统,就能让所有用户都快速享受到新的技术。

  上文提到,中小企业要对网络推广效果进行综合分析比较,才能做出决策,选择合理的推广渠道。尽管现在很多网站都能提供流量统计的工具,但是这些工具没办法在一个平台上对所有推广渠道进行综合分析。有的工具即使能够对多个渠道进行分析,但是分析的内容只能到页面——因为出于安全等方面的考虑,用户不可能公开其数据库。天行健指出,天行健和其他分析工具不一样的是,天行健的网站平台采用的是自己的平台,通过他们自己研发的分析工具深入到用户的数据库中,可以帮助用户分析出有询价有订单的客户来源,从而帮助用户进行科学决策。同时,天行健还可以帮助用户将网站链接到谷歌、搜狗等营销推广平台上去,并且可以通过一个ID管理多个营销推广渠道。

  综上所述,天行健认为,统一平台将是中小企业电子商务的发展方式。中小企业人力物力有限,如果采用了几十个相互不交互的应用,是很难管理的。

  好用最关键

  针对中小企业电子商务的这些需求,天行健推出了数商Z+产品。数商Z+集网站建设、网络营销、运营服务为一体,能满足企业不同阶段的营销需求,适应不断变化的网络环境。数商Z+不仅能够满足中小企业的常规网站建设、营销型网站建设及企业门户平台建设需求,还能满足内贸型企业和外贸型企业的差异化需求,同时提供实时的数据支持与行动建议、客户资源收集、数据信息统计、即时商机提醒服务。

  基于数商Z+对中小企业极强的适用性,天行健数商Z+被中国电子商务协会授予中小企业网站建设推荐示范平台。。中国电子商务协会认为,数商Z+完全可以满足中小企业网站建设及更深层的电子商务发展需求,能够为中小企业电子商务发展提供更好的服务,希望其可以为更多中小企业带来便利。

  天行健认为,天行健之所以能够适时推出可以满足中小企业开展多种电子商务的解决方案,主要得益于以下三个方面:

  首先,坚持采用运营方式,为中小企业提供完善的网站解决方案。就拿数商Z+来说,它采用了基于SaaS的信息化运营模式。天行健作为服务商搭建了一个由软硬件和运营服务组合起来的服务平台,把企业所需要的信息化服务用模块的方式集成在这个平台上,客户可以根据他们的需要来选择使用,并根据他们的选择和应用来付费。这一方面降低了中小企业网站建设成本,另一方面,由于这种模式是把应用服务提供给中小企业,不需要用户具备太多技术方面的知识。

  其次,从客户业务的角度,而非技术的角度来看问题。天行健在过去的十多年时间里,一直把目标客户锁定为中国的中小企业,从而对中小企业市场有着较深入的了解。天行健指出,天行健一直跟着中小企业的脚步走,不断地去满足其需求。比如说,天行健研发的HROA系统在测试环境下早就已经可以运营,但是考虑到用户对其需求并不大,一直没有将其投入市场。

  最后,始终将用户体验提到很高的位置。对中小企业来说,好用最关键。天行健认为,数商Z+把用户体验提高到至高无上的地位,用户无需理解、记忆,就能方便使用。